Définir simplement le Web 2.0 (suite)

En complément de mon billet précédent du 19 décembre qui proposait une définition simple du Web 2.0, je publie une présentation d’Arnaud Girard (Publicis) qui développe et illustre concrètement plusieurs aspects reliés aux usages du Web 2.0 notamment pour le développement d’une image de marque :

[slideshare id=2047737&doc=conferenceereputation-090923073226-phpapp02]

Et s’il n’y avait qu’une seule chose à retenir : « 70% des internautes ont plus confiance dans ce que disent les autres internautes que dans le discours de la Marque«