Le client et la satisfaction client sont les essences de la rentabilité d’une entreprise. Pourtant, peu d’entres elles ont une gestion de la relation client exemplaire. Faute de moyens ? Faute de temps ? Faute de …? Les bonnes explications ne … Lire la suite
La Ministre de l’immigration Madame Yolande James, accompagnée du maire de Québec Régis Labeaume, a annoncé hier par communiqué de presse que le Gouvernement du Québec va faciliter l’établissement au Québec des étudiants étrangers et des travailleurs temporaires spécialisés. Trois changements … Lire la suite
“Aller au bout de ses rêves et se lancer en affaires. Pourquoi et quand ?” Promesse alléchante et questions qui brûlent les lèvres de beaucoup de futurs entrepreneurs. Je pourrais en parler longtemps (et assurément je me réserve quelques futures … Lire la suite
L’immigration est une compétence partagée entre le Gouvernement provincial et le Gouvernement fédéral. C’est l’accord Canada-Québec en matière d’immigration de 1991 qui encadre ce partage de responsabilités entre les deux niveaux de Gouvernement. La démarche est assez longue et il faudra … Lire la suite
Comment remplir en moins de 3 semaines une salle de 100 personnes avec des spécialistes d’un domaine et partager collectivement des idées sur 40 sujets répartis en 4 thèmes et 2 deni-journée ? C’est en gros l’équation mathématique qui a … Lire la suite
Si la région Paris Île-de-France accueille à elle seule chaque année plus de 45 millions de touristes (dont 60 % venus de l’étranger) et qu’elle se classe première destination touristique au monde, chacun sait que la ville n’est pas réputée pour … Lire la suite
Une des conditions requises pour une immigration réussie est d’avoir une bonne connaissance des institutions du pays d’accueil et le système bancaire ne fait pas exception. Il est donc recommandé à tout immigrant arrivant au Canada de se familiariser avec le … Lire la suite
Les cycles de vie des nouvelles technologies sont devenus aujourd’hui tellement rapides que dès que le taux d’adoption d’une nouvelle technologie amorce sa courbe de croissance vers la phase de maturité, on se met déjà à évoquer les futures évolutions de … Lire la suite
Le Capital de risque dans le monde, mais également au Canada, a connu un ralentissement conséquent depuis la crise financière. Le Québec, au contraire, a connu une forte croissance au premier trimestre 2009, ce qui contraste nettement avec cette tendance, avec … Lire la suite
Pourquoi le tout Québec des technologies de l’information s’était donné rendez-vous au Cercle de la Garnison hier soir ? Quelle mouche avait donc piqué les 200 entrepreneurs, dirigeants d’entreprises ou représentants d’organismes institutionnels qui ont profité des belles heures de … Lire la suite
